Datenschutz bei ManekiSpin Casino
Datenschutz ist uns wichtig. In dieser Erklärung informieren wir Sie vollständig darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.
Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für den Betrieb unseres Casinos, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung und die Verbesserung unseres Angebots. Die Datenkategorien halten wir so schlank wie möglich.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdaten: Kopie eines Reisepasses oder Personalausweises, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, Währungen (EUR, USD, BTC, ETH, USDT)
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
- Spiilverhaltensdaten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, Einsatzmuster
- Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten setzen wir für sieben Kernzwecke ein. Ohne die Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.
- Kontoerstellung und Kontoführung inklusive Login und Einstellungen
- Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Kryptowährungen und weitere Methoden
- Betrugsprävention und Missbrauchserkennung, etwa bei Multi-Accounting
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Spielersperren und Limits
- Marketing und Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Curaçao Gaming Control Board und anderen Behörden
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag. Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir die Registrierung und die Auszahlung von Gewinnen nicht durchführen.
Gesetzliche Verpflichtung. Glücksspiel- und Geldwäschegesetze verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen über Jahre zu speichern. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.
Berechtigtes Interesse. Zur Betrugsabwehr und zur Sicherheit Ihrer Konten analysieren wir Geräte- und Verbindungsdaten. Dieses Interesse schützt Sie ebenso wie uns. Marketing per Newsletter oder SMS läuft ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten automatisch.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Transaktions- und KYC-Daten | mind. 5 Jahre nach Kontoschließung (gesetzliche Vorgabe) |
| Konto- und Identitätsdaten | Dauer des Kontos plus gesetzliche Aufbewahrungspflicht |
| Verifizierungsdokumente | bis zur abgeschlossenen Prüfung plus Aufbewahrungsfrist |
| Marketing-Einwilligungen | bis zum Widerruf, danach 3 Jahre Nachweispflicht |
| Geräte- und Logdaten | in der Regel 12 Monate |
| Widerrufs- und Beschwerdevorgänge | 3 Jahre nach Abschluss |
Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergegeben werden sie nur an Empfänger, die für den Betrieb zwingend nötig sind, und nur im benötigten Umfang.
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
- Spielenanbieter und Plattformbetreiber zur Bereitstellung der Spiele
- Regulierungsbehörden wie die Curaçao Gaming Control Board auf Anfrage
- Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Analytics, jeweils als Auftragsverarbeiter
Ihre Rechte auf einen Blick
Sie haben weitreichende Rechte an Ihren Daten. Richten Sie Anfragen an unsere E-Mail-Adresse, und wir antworten innerhalb eines Monats.
- Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)
Cookies und Tracking
Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit ein sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Nicht notwendige Cookies aktivieren wir erst nach Ihrem Klick im Cookie-Banner. Die vollständige Liste mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die über jede Seite erreichbar ist.
Sicherheit und unser Kontakt
Technische und organisatorische Maßnahmen
Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsdaten verarbeiten nur zertifizierte Dienstleister. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir über Rollen- und Rechtekonzepte auf die Mitarbeiter, die sie beruflich benötigen. Bei einem Datenschutzvorfall informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde fristgerecht nach Art. 33 und 34 DSGVO.
Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Für Auskunftsanfragen und Beschwerden zum Datenschutz antwortet unser Team rund um die Uhr, jeden Tag der Woche.
Häufige Fragen zu ManekiSpin
Muss ich meine Ausweiskopie einsenden?
Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweis oder Reisepass sowie einen Adressnachweis. Das ist eine gesetzliche Vorgabe zur Geldwäscheprävention.
Kann ich die Löschung aller Daten verlangen?
Sie haben ein Löschrecht. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir jedoch aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre speichern. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf.
Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?
Bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40, 1030 Wien, oder online unter dsb.gv.at. Zuvor empfehlen Sie sich, uns unter [email protected] zu kontaktieren.